更新時(shí)間：2021-08-06 00:22:45作者：admin2
你好，我來(lái)回答一下這個(gè)問(wèn)題。
之前我聊過(guò)很多機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理的問(wèn)題，但是都沒(méi)特指小機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)方式。其實(shí)小機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)和中型、大型機(jī)構(gòu)還是有很大區(qū)別的。
先說(shuō)管理管理架構(gòu)
中大型機(jī)構(gòu)可以有豐富的人員架構(gòu)，小型機(jī)構(gòu)一定不能如此。原因特別簡(jiǎn)單，本身產(chǎn)能就有限，一旦像中大型機(jī)構(gòu)那樣設(shè)立人員架構(gòu)，肯定賠錢(qián)。
在前單位的時(shí)候，我接觸過(guò)一家機(jī)構(gòu)，在當(dāng)?shù)貙儆谥邢乱?guī)模，整個(gè)機(jī)構(gòu)光總部員工就有180多人，這些人都是既不上課也不簽單的，問(wèn)他們的管理者，他們之前考慮過(guò)上市，于是請(qǐng)了一個(gè)特別專(zhuān)業(yè)的做教培機(jī)構(gòu)TO B的公司幫忙梳理的人員架構(gòu)，而整個(gè)架構(gòu)的設(shè)立，就是按照目前上市的公司設(shè)立的（其實(shí)還不對(duì)……，非常坑人）。他們?cè)谄谕鲜星懊磕昀麧?rùn)特別高，但自從做上市準(zhǔn)備，不但上市一點(diǎn)影都沒(méi)有，機(jī)構(gòu)還連年賠錢(qián)，現(xiàn)在最大的愿望是能把機(jī)構(gòu)賣(mài)掉，實(shí)在陪不起了。
那么小機(jī)構(gòu)如何設(shè)立人員架構(gòu)呢？
首先，按照業(yè)務(wù)流程，無(wú)外乎就是市場(chǎng)、咨詢、教師、維護(hù)，加上人財(cái)物等部門(mén)。
我們要記住一點(diǎn)，既然是小機(jī)構(gòu)，不能直接產(chǎn)生業(yè)績(jī)的部門(mén)能省就省。比如財(cái)務(wù)，可以考慮直接找代賬公司，后勤人力，機(jī)構(gòu)老板自己做吧，這么小的機(jī)構(gòu)，也不至于需要行政總監(jiān)和人力總監(jiān)吧。
然后是前面業(yè)務(wù)部門(mén)，老師不能省，咨詢和維護(hù)可以是一個(gè)人（業(yè)務(wù)量不可能那么大，分散了都賺不到錢(qián)，同時(shí)工作都不飽和），市場(chǎng)可以雇1個(gè)小伙，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)各種傳單的發(fā)放、擺臺(tái)、調(diào)研等活動(dòng)，平時(shí)打個(gè)下手，做半個(gè)后勤。
整體應(yīng)該是：
負(fù)責(zé)人+1個(gè)市場(chǎng)小伙+1個(gè)客服+教師若干招聘問(wèn)題
小機(jī)構(gòu)就不要指望能從網(wǎng)上招聘到人才了。能來(lái)小機(jī)構(gòu)工作的，還是你完全不認(rèn)識(shí)的，不是純新人就是能力較弱的人，除非你運(yùn)氣好，碰大運(yùn)碰上了。
所以我一直認(rèn)為，對(duì)于小機(jī)構(gòu)來(lái)講，招聘最靠譜的都是認(rèn)識(shí)的人，他們認(rèn)識(shí)你，敢跟你一起干，同時(shí)你也熟悉他們。然后再通過(guò)在崗人員做轉(zhuǎn)介紹，介紹其他人加入。
小機(jī)構(gòu)的招聘宗旨是：
可著自己認(rèn)識(shí)的人“坑”管理問(wèn)題
管理上，最忌諱的是一切按照大機(jī)構(gòu)條條框框走，可以在日常上相對(duì)寬松一些，但是在工作上必須嚴(yán)格，該開(kāi)會(huì)開(kāi)會(huì)，該發(fā)日?qǐng)?bào)、周報(bào)也要發(fā)。
同時(shí)，作為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，必須具備畫(huà)餅?zāi)芰皫ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)進(jìn)步的能力，小機(jī)構(gòu)員工本身就賺不到錢(qián)，還不能讓他們有一個(gè)美好的未來(lái)就太坑了。
小機(jī)構(gòu)非常重要的是：
讓員工每天都有進(jìn)步感，這樣才能留住他們?nèi)缓笫钦猩鷨?wèn)題因?yàn)槭切麻_(kāi)小機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)介紹是不能了，所以只能靠新招，同時(shí)小機(jī)構(gòu)也沒(méi)有什么市場(chǎng)費(fèi)用可以用，所以就回到最基礎(chǔ)的幾項(xiàng)市場(chǎng)動(dòng)作中去：
1.發(fā)單。雖然效果不會(huì)太好，但是這個(gè)是最便宜的模式了（前提是不顧勇兼職），每天晚上放學(xué)全員發(fā)單吧。
2.擺臺(tái)。把老師的照片印刷成等身高的海報(bào)，放在針對(duì)學(xué)校門(mén)口，每天張貼
3.搞進(jìn)門(mén)禮。做一些學(xué)習(xí)資料，邀請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)門(mén)領(lǐng)取，資料必須要精美，這個(gè)錢(qián)不能省。
4.每周免費(fèi)課。不要考慮一節(jié)公開(kāi)了，每周一節(jié)連續(xù)的公開(kāi)課吧，固定時(shí)間。但是要設(shè)計(jì)好與收費(fèi)課的區(qū)別，否則無(wú)法轉(zhuǎn)化
5.自習(xí)室開(kāi)放。做街坊生意，打卡大門(mén)，邀請(qǐng)學(xué)生沒(méi)事來(lái)上自習(xí)。老師沒(méi)課的時(shí)候，閑著也是閑著，答答疑，找時(shí)機(jī)做轉(zhuǎn)化
以上，希望對(duì)你有幫助。我是于盼，關(guān)注我，每天分享教培行業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理的心得