更新時(shí)間：2021-08-11 01:46:01作者：admin2
我就是做教育培訓(xùn)行業(yè)的，有托管機(jī)構(gòu)和小學(xué)至高中的K12教育。這次疫情確實(shí)給我們這種只有線下教育的機(jī)構(gòu)帶來(lái)了措手不及的打擊。
資金鏈斷裂是當(dāng)前最擔(dān)憂的問(wèn)題，可能疫情還沒(méi)有過(guò)，我們只是對(duì)少部分家長(zhǎng)進(jìn)行了退費(fèi)，其他都要等疫情之后再處理，給自己留出時(shí)間進(jìn)行應(yīng)對(duì)。資金鏈的壓力主要是兩個(gè)方面。
首先是退費(fèi)。因?yàn)橐咔椋覀兊暮侔嗌系揭话刖筒簧狭耍菬o(wú)法用線上課程替代，于是只能是兩種選擇，一是課程與疫情后的學(xué)期班或者暑假班合并。這是最好的選擇，可以避免大量退費(fèi)造成資金鏈提前斷裂，可以多撐一會(huì)。二是退費(fèi)了，對(duì)于一些就只是想上假期班的家長(zhǎng)多是選擇這個(gè)，這個(gè)會(huì)造成一個(gè)困難局面，但為了維護(hù)好家長(zhǎng)，保持良好口碑必須是有要求退費(fèi)的一定要退費(fèi)。
其次就是老師工資支出。雖然老師們都不能上崗，但畢竟都是平時(shí)的“戰(zhàn)友”，這個(gè)時(shí)候即是再難，也不能打老師的主意，這關(guān)系到人品和以后你能否東山再起的關(guān)鍵。
再就是各種成本支出。大頭就是房租。這個(gè)只能是疫情過(guò)后跟房東談了，如果實(shí)在談不妥就只能作為損失了。
最后就是不營(yíng)業(yè)的損失。本來(lái)是能賺多少錢(qián)的，現(xiàn)在賺不到了，這也是損失，也是資金鏈可能斷裂的一個(gè)問(wèn)題。不過(guò)這個(gè)都可以通過(guò)后期一些排課等減小，因?yàn)橄鄬?duì)的，長(zhǎng)時(shí)間的不上學(xué)也會(huì)讓家長(zhǎng)對(duì)補(bǔ)課的需求增加了。
家長(zhǎng)維護(hù)也是一個(gè)不得不考慮的問(wèn)題。不能就放下一句，教育局不讓開(kāi)，道個(gè)歉就不管了，光等著開(kāi)學(xué)再弄，這樣勢(shì)必會(huì)讓有些家長(zhǎng)逐漸的就忘記了我們，甚至不再選擇我們，更甚著會(huì)被其他教育機(jī)構(gòu)吸引。所以這個(gè)時(shí)候誰(shuí)做好了服務(wù)動(dòng)員，與家長(zhǎng)溝通好了，才能實(shí)現(xiàn)疫情之后爆發(fā)期能多吸引學(xué)員，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，彌補(bǔ)前面的損失。我們都是分年級(jí)建群，然后進(jìn)行一些視頻的錄制推送給家長(zhǎng)，并提供免費(fèi)解疑答惑。
我們機(jī)構(gòu)剛剛起步才兩年多一點(diǎn)，資金儲(chǔ)備本身就很困難，現(xiàn)金儲(chǔ)備也就能支撐三個(gè)月。但是我相信不用三個(gè)月疫情一定會(huì)被控制，教育培訓(xùn)的春天可能會(huì)比想象的明媚。
線下教育培訓(xùn)行業(yè)的新手，有些不全面，有更好的辦法一起討論下，希望共同學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。