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更新時(shí)間:2022-04-13 19:42:24作者:admin2
你好,我是吃蔥君。互聯(lián)網(wǎng)資深高管!我之前也是負(fù)責(zé)我們公司的品牌運(yùn)作的。我們下面也有幾百家分銷商。那么,我來說說供應(yīng)商和分銷商怎么達(dá)到一個(gè)合作與共贏吧。
因?yàn)樘詫毥?jīng)歷了十幾年,在我最早做淘寶的時(shí)候,因?yàn)闆]有穩(wěn)定的貨源,所以一直想考慮找一個(gè)好的供應(yīng)商。當(dāng)時(shí)看中了很多產(chǎn)品,比如奧康的鞋子(最早的時(shí)候很有名),面膜,小飾品、衣服等等。后來就入住淘寶供銷平臺(tái)(現(xiàn)在)
產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)貨速度坦白講,作為分銷商,最希望不要碰到的是售后問題。當(dāng)時(shí)賣出去6個(gè)小飾品,結(jié)果收到6個(gè)差評(píng)。在最早的時(shí)候,差評(píng)對(duì)賣家來說是致命的。所以當(dāng)時(shí)這6個(gè)東西全部送給買家,然后貼錢處理售后了。
發(fā)貨速度和售后服務(wù)當(dāng)然,發(fā)貨速度,有沒有漏發(fā)都是第一要考慮的因素。因?yàn)橘I家會(huì)經(jīng)常催的,你發(fā)了沒有啊,什么時(shí)候發(fā),發(fā)什么快遞。我們咨詢供應(yīng)商分銷專員,那邊沒有回復(fù),最后還是有可能得到差評(píng)。所以我認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是第一因素,售后服務(wù)啊,發(fā)貨速度啊,是分銷商考慮的第二個(gè)因素。有時(shí)候?qū)邮酆螅Y(jié)果對(duì)半半天沒理你,那你真是氣的要命。還有這種錯(cuò)發(fā)的概率,一定要減少,因?yàn)楹貌蝗菀踪u出去,最后錯(cuò)發(fā),就有可能導(dǎo)致退款,最后買家不要了。或者差評(píng),對(duì)看不到產(chǎn)品的分銷商來講,都是最致命的。
返利后來我做了品牌方之后,我建立分銷關(guān)系的時(shí)候,我會(huì)把產(chǎn)品的30%的利潤(rùn)給分銷商。我覺得這個(gè)是分銷商最喜歡的。作為分銷渠道,我可以不賺錢,或者走量,但是擴(kuò)大的是整個(gè)品牌影響力,提升的是整個(gè)淘寶品牌的站位。因?yàn)楝F(xiàn)在做電商不容易,即使是分銷商,用流量去推廣,付出的廣告費(fèi)等也是巨大的,所以給分銷商的利潤(rùn)空間一定要足夠。
渠道控價(jià)最為分銷商和供應(yīng)商作為關(guān)鍵的還是價(jià)格管控。我曾經(jīng)寫過30多頁(yè)的價(jià)格管控手冊(cè),包括分銷商活動(dòng)申請(qǐng)等一些列的流程審批,來管控價(jià)格,如果有人違規(guī),就罰款,再不聽就取消合作。必要的價(jià)格管控是品牌的生命力,這一點(diǎn)一定要控制好。你不能天貓自己賣99,讓分銷商賣199.這樣很多分銷商就不愿意干了。
訂貨會(huì)一年至少要準(zhǔn)備2次的訂貨會(huì),邀請(qǐng)大型分銷商來參加。第一個(gè)展示公司實(shí)力,第二個(gè)看看未來什么產(chǎn)品是主流,第三個(gè),就是訂貨,第四個(gè),就是獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀代表。鼓勵(lì)其他分銷商做的更好。
聚會(huì)吃飯授課對(duì)于達(dá)到一定規(guī)模的(我曾經(jīng)下面過億的分銷商很多),那保持友善的聚會(huì)時(shí)必要的。一年至少要開2次交流會(huì)議,可以討論分銷過程中遇到的問題,可以講公司發(fā)展戰(zhàn)略,可講公司產(chǎn)品體系,什么產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)。可以什么都不講,就過來吃飯喝酒,酒量代表銷量,干完幾箱酒,明天友情就上去了。后面銷量也愿意上去了。你讓他推什么就推什么了。
總結(jié);我覺得分銷商和供應(yīng)商要做到雙贏,至少要考慮以上五點(diǎn)。希望我的答案對(duì)你有所幫助。如有其它意見,歡迎評(píng)論區(qū)交流,再次感謝您的閱讀!