更新時間:2021-12-24 03:41:31作者:admin2
大家好,歡迎大家參加**旅行組織的**(地點)*日游。我是**旅行社的導游員我姓*,大家叫我小*就可以了,在旁邊正開車的師傅姓*,有多年駕齡,由他行車大家可以放心,俗話說“有朋自遠方來不亦樂乎?”有幸與大家相識,在接下來的幾天里將由我陪同大家一起游覽**,希望在這短暫的時間里大家能通過我走進**,了解**。在行車途中,為了避免意外發生,請大家不要把您的頭、手、肘伸到車窗外,在游覽途中旅游車就是我們的第二個家,請大家注意保持車上的衛生,如果您有什么要求,可以直接告訴我,我將會盡力為您服務。大家注意一下我們的車是藍白相間金龍車,車牌號為***,請大家在上下車
是注意識別。為了表示對大家的歡迎,我給大家向上一首歌,唱得不好請大家諒解。。
好像一般帶團都是這一套詞,有創意也得結合團隊的實際情況才行啊!只有在第一時間內發現團隊的特點,再加上自己良好的語言組織和表達能力,和那么一點點幽默,才能成就一段有創意的導游詞!
1、因客人不同,每次都有變化,了解客人第一手資料,因人而致,要第一時間收服客人,歡迎詞的重要性就在這里,所以歡迎詞要具備這些作用:讓客人第一時間感覺到你的能力和專業,讓他們知道你是來為他們服務的,并且要聽從你的安排才能得到最完美的旅行!同時給他們感覺你是個值得信賴的朋友,樹立自己在團隊中的形象!
2、歡迎詞里切記包含:行程的詳細安排,記得要通報給每個客人讓他們了解所有行程安排,細心提示一些細節,可以給以后省去麻煩!細節上的提示還會讓客人覺得溫馨,因為客人來到一個陌生的地方,能信任的人就是你,你的提示可能能給他們以安全感哦!
3、介紹司機的時候最好讓客人和司機有互動,這樣能讓司機感受到你的誠意,也能帶動一個團的氛圍,有利于你和司機的溝通,并且讓司機能和你有所配合!雖然大部分的時間是我們在和客人交流,但是司機也會和客人交流,如此方便開展工作!
4、告之他們,自己會盡自己的努力開展工作,盡量帶領大家度過一個美好假期,畢竟大家出來就是開心的,但是如果工作有欠缺的地方也請大家務必指正,共同探討解決,這樣也是對自己工作的支持,能夠幫助自己提高帶團水平。這樣講,為以后打下伏筆,畢竟不是每個團都能順利,而且你這么講會給客人一個受重視的感覺,他們也會感覺到你的努力!即使有事情發生,也能和平解決,讓客人了解到你在做,比你說再多都有用