更新時間:2022-01-16 23:35:18作者:admin2
理科生當辦公室文員,有點不太對口吧。你們公司是不是很大啊?辦公室文員參加會議要發言,是什么會議呢?如果只是對你的一次考評你可以就簡單的做一下自我介紹及自己今后的工作態度及上進心,請大家多關照之類的客套話,說話要簡潔有力,目光正視大家、不卑不亢,最好在3分鐘之內結束你的發言,不要讓自己看起來很緊張,記得一定要面帶微笑,文員用不著長篇大論。
自信是邁向成功的第一步,加油,一定要相信自己。我剛開始的時候也什么都不知道,經驗是在工作中自己慢慢累積的,不要因為什么都不懂就氣餒,人都是從不會到會的,你可以在發言中加一句“感謝公司給你學習、成長的機會”在今后的工作中一定努力之類的話。。
預祝你馬到成功!
如何當好辦公室主任(轉載1)
一、辦公室主任扮演的十種角色
1、智多星角色
2、耳目嘴角色
3、胳膊腿角色
4、代首腦角色
5、聯絡員角色
6、監察員角色
7、外交官角色
8、紅管家角色
9、萬金油角色
10、老黃牛角色
二、辦公室主任應具備的幾種素質
1、講方向、善思考
一是方向上、思想上同領導保持一致,對領導、對職工負責,保持辦公室的工作方向。
二是圍繞公司領導、經營班子的中心工作部置辦公室工作
三是講黨性,按照黨性的原則辦事,切忌只憑個人恩怨、個人興趣。
四是無私奉獻,清正廉潔。
要帶頭維護領導的權威,對領導的指示和決策帶頭執行,對領導交辦的事不折不扣地落實,對領導的批評虛心接受,有則改之,無則加勉,對領導工作決策失誤在適當時機正面提出,不能不分場合,發表些有損領導意圖言論,更不能明頂暗抗,做一些不尊重領導的事情。
2、講嚴細,求高效
膽大包天,心細如發,守口如瓶,有“一葉落而知天下秋”的敏感。善于從行為變化發現隱伏其中的大問題,小中見大。
3、講技能,多面手
適應領導同志的多種需求,做到“三熟兩強”:
上情熟,下情熟,政策熟;
辦事能力強,文字水平綜合能力強。
拿起筆能寫,開口能講,有事能辦
4、講奉獻,肯吃苦
甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清貧
學會克制自己,既任勞又任怨;
受到批評時,著重檢查自身,不能有委屈感;
一切從工作出發,一切從大局出發;
做到“不可能左右天氣,但可以改變心情。”
5、講紀律,守規矩
自重、自醒、自警、自勵;切忌影響機關形象和領導聲譽。
要加強個人品德修養,潔身自好,慎獨慎微。
不仁之人不交,不義之才不取,不禮之言不說,不規之事不做。做一個品德高尚、遵紀守法、清正廉潔的人。
心細如發,守口如瓶是辦公室主任的職業品質;粗枝大葉,口無遮攔的人是不能當辦公室主任的。
保守機密。要有強烈的保密意識,領導嗜好、性格、特點不能對不相關人提起。
泄密原因:腦子缺少保密這根弦,言談中不注意;喜歡吹牛,好炫耀;推不開人情。
要過好人情關,朋友關。做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該傳的不傳。
6、講團結,顧大局
內講團結,顧全大局;外講協作,維護整體
注意幾個方面:
(1)以忠誠之心維護領導班子團結
把握四點:處理好主與次的關系;處理好趨與避的關系,對領導班子成員關系謹慎從事,既不失職又不失敗;處理好遠與近的關系,不可突破紅線,不搞人事依附,多匯報,多溝通;處理好傳與瞞的關系,有利于團結的活傳,可能不利于團結的活瞞。
(2)以熱情之心增進與其他科室領導的團結,當好科室之間的紐帶。
把握三點:滿腔熱情的搞好人際關系協調;積極主動的搞好科室之間溝通;熱情周到地搞好機關后勤服務。
(3)以真誠之心促進與下屬之間團結
把握三點:學會關心下屬,對優點鼓勵,對缺點進行善意的批評;學會理解下屬,設身處地為下屬著想,分析原由,冷靜處置;學會尊重下屬,愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。
三、辦公室主任應樹立的意識
1、服務意識
服務是辦公室主任的天職。為領導服務,為各部門服務,為下級和各基層服務,當好助手。
2、全局意識
站在全局高度去考慮、研究、處理問題。有領導的眼光。(二人定律,領導把80%精力放在工作的要務上。)
一要吃透上情,掌握下情;二要愛學習,勤思考,有真知灼見;三要熟知特定環境、人物、事件的構成要素和一定時期的工作重心;四要有良好的心理素質和適應能力,審時度勢,恰到好處。
3、參謀意識
4、換位意識
站在理事長位置上思考問題。換位不是越位,參謀不是參與,助手不是阻手。
5、協調意識
及時匯報,不等,不拖,不靠、更不推諉。
協調不是指令也不是決策,而是協商,是以平等態度商量需要解決的問題。
6、應變意識
從容應對。常繃一根弦,隨時準備應付突發事件。沉著應付、忙而不亂。有冷靜的作風,鎮定自若,忙中求快,快而不亂。有應變的措施。
7、效率意識
四、辦公室主任應有的修養
1、豁達大度
有容人的雅量和風度。對上受寵不驚,受辱不怒;對下有平和寬厚的胸懷,一視同仁,與人為善。對下屬的缺點和失誤,不以點蓋面,耐心幫助。表里如一,言行一致。
2、夾緊尾巴
低調做人。任何情況都不能忘乎所以,飛揚跋扈,不能趾高氣揚。
謹慎是一種美德。說話辦事不張揚,不張狂,不說過頭話,不意氣用事。
在律已方面高標準,嚴要求,不做越軌出格的事。
3、不卑不亢
有平衡穩定的心態和處世觀。對上不要卑,對下不要亢。秉公直言,虛懷若谷。
4、處事公道
不能感情用事,不能以親屬遠近作為辦事的標準,更不能搞小團伙。在講原則的前提下廣交朋友,真誠待人。
5、寵辱不驚
有則改之,無則加勉。以平常心態坦然處之,冷靜分析,合理接受。切忌忘乎所以。
6、大智若愚
進退有序,深謀遠慮。在后臺當好助手,搞好服務,而不是沖到前臺,顯示聰明才智。要選擇適當的方式傳遞給領導,供其參考。
大智是對工作水平的要求,若愚是對特定角色的約束。
修養注意幾個問題:
1、有勢不仗勢,得勢不欺人
講究人品。平等待人,平易待人。
2、自重不輕高,奉命不奉承
韜光養晦,切忌顯山露水。充滿自信,切忌自命清高。
領導是旗幟,辦公室主任是旗桿,要行得正,站得穩。
注重小節,養成嚴謹的生活態度。
3、抓大不忌小,主動不盲動
一是要突出重點,找準四兩撥千斤的支點;二是要細致周全;三是要沉著冷靜。
4、補臺不拆臺,競爭不嫉賢
搞好三個不等式:(1)協作大于分工。相互補臺,好戲連臺,相互拆臺,共同跨臺。(2)原則大于交情。(3)理解大于諒解。理解是知道對方的難處,諒解是知道對方的錯誤,高風亮節不計較。要指導助手搞好工作,鼓勵競爭,勇薦人才。
五、學會給領導補臺
一是要考慮辦公室的職能;二是要考慮辦公室助手的位置。
補臺幾種形式:(1)補領導獨自做不好的事情;(2)補領導獨自做不了的事情;(3)補領導不宜親自做的事情;(4)補領導不愿親自做的事情。
六、善于領會領導意圖
意圖是希望達到某種目的的內心打算。
了解意圖的方法:(1)復述法;(2)請教法;(3)例證法;(4)反饋法。
起草領導的講話時:1、留心收集領導人的各種意見。全局的結論,零碎的看法,新鮮的觀念。2、注意深化領導者的意圖。跟蹤思維,使意圖豐富、完整、深化。3、要善于挖掘整理領導的意圖。(1)修飾領導意圖;(2)突出領導意圖;(3)連貫領導意圖;(4)升華領導意圖;(5)促成領導意圖。
七、辦公室主任與領導相處忌諱什么?
1、忽略平級關系與下級關系;
2、只與直接上級搞好關系;
3、在上級面前發牢騷;
只有落后的領導,沒有落后的群眾。
4、只見局部而不考慮整體;
5、工作消極被動;
6、有了功勞自夸;
7、做不到的事也答應領導;
8、輕易越級報告或越位;
對上不越權,對下不專權,左右不侵權。
越位有幾種:(1)決策越位;(2)角色越位;(3)程序越位;(4)工作越位;(5)表態越位;(6)場合越位;(7)語氣越位。
9、蔑視上級;
10、只服從自己認為是正確的上級。
不能和上級領導有親有疏,一切從工作出發,減少猜疑。
如何當好辦公室主任(轉載2)
辦公室工作看似簡單,實則繁瑣復雜,既是領導的代言人又是員工反映心聲的主心骨。可以說是一個職能部門或是社會團體、企事業中上管天文地理、下管雞毛蒜皮的特殊部門,從事辦公室工作的同志不僅要具備做人的基本素質,還要有勝任重要崗位的特殊能力,具體地講就是忠誠可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻、知識全面、業務精湛。要做好該項工作,必須要有一個絕對的平常心,因為這項工作做好了無功(不是說你沒有努力、沒有貢獻,而是在整個團隊的運轉上來看,你那兒是最不顯山、不露水的),但萬一稍有紕漏,將會是各個矛盾的集匯點,會有更多的矛頭指向你,所以,想勝任該項工作,您必須具備一下條件:
一、要有一些高超的處世能力
要處事豁達,不要求全責備、斤斤計較。上下之間、部門之間在日常工作中不可能沒有矛盾,正是因為工作中有這樣那樣的矛盾和問題,才需要我們去協調、去處理,在矛盾運動中將事物推向前進。但是,我們在協調、處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細微末節上糾纏。二是處事謹慎,不要隨心所欲、粗心大意。處事謹慎不是謹小慎微、膽小怕事,而是要嚴謹、慎行。開會發言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現場處理協調問題,是辦公室工作人員的經常性工作,說話辦事一定要言之有據、行之有序、動之有規。切忌口無遮掩、隨意表態,東一榔頭西一棒子,把事情攪得亂七八糟。三是待人真誠,不要欺上瞞下、互不信任。誠信是中華民族傳統美德,是走向世界的綠卡,是我們為人處事的基本準則。上下之間、部門之間、同事之間都要講真誠,既不能欺騙上級部門和領導,更也不能愚弄基層和群眾。為人處事一定要真心換真心,誠心換誠心,切忌互不信任、互相猜忌。要傳達真實意圖,反饋真實情況,把問題講清、把原因講透、把辦法講實,千萬不要弄虛做假,反饋假情況、反映假民意,干擾領導決策。
二、要有一個聰慧的頭腦
(一)是堅定的政治頭腦。辦公室的工作涉及到的每一個方面,政治性都很強。在很大程度上,代表著一個部門的主張,反映著本部門的形象,連接著單位和職工的切身利益。辦公室的干部必須對黨忠誠,對事關政治性的問題,善于從政治上觀察、分析和處理問題,在大是大非面前頭腦清醒,旗幟鮮明,立場堅定,不隨波逐流、人云亦云。
(二)是豐實的理論頭腦。一個人的理論素養越高,預測、把握和解決問題的能力就越強。辦公室的干部,必須善始善終地把學習放在第一位,如扎實、認真地學習上級領導的重要思想,同時還要多讀一些經濟、法律、科技、文史等方面的書籍,擴展知識領域,更新知識結構,提高分析、解決問題的能力。在理論提高的過程中,既要注意知識的全面性,又要講求學習的系統性,還要注重學用的針對性,做到在學習理論上學精管用、務求實效。
(三)是辯證的思維頭腦。隨著地方機構改革的深入和社會生活的變化,人們的思維方式和價值取向正在經歷一場變革,辦公室干部應在這場變革中走在前面。這就要求我們觀察問題要多視角、研究問題要多方位、解決問題要多方法。要注意思維的超前性。比如,當問題還處于苗頭的時候,就能捕捉它;當認識還處在感性階段的時候,就開始作理性的思考和回答;對前人和別人沒有研究的問題,著手研究它,從而找出規律性的東西,對面上的工作給予及時指導,這是爭取工作主動所必須的。
(四)是求實的科學頭腦。實事求是是我們的一大工作作風,是職業道德,也是工作紀律。每個職員想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情,都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實地反映客觀事物的本來面目,包括向領導反映情況,決不能想當然、亂揣摩。
(五)是精明的效益頭腦。要樹立說錯話、辦錯事、出歪招是一種浪費、一種過失的觀念。在工作措施上,要以最少的投入爭取最好的效果,用最短的時間做更多的事情。在工作運作中,要講效率、科學有序、操作規范、線條清楚。在工作效果上,要多出精品、減少次品、防止廢品、禁止毒品。
三、要有一套過硬的功夫
(一)是勤奮好學的功夫。在任何時候都應該有一種緊迫感和饑餓感,對知識永遠保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進去的學習習慣,在辦公室里,要看一看放在辦公桌上的書翻過沒有;回到家里,想一想書柜里書讀了多少本;在外出的路上,查一查你的旅行包里帶上書沒有,做到終生與書為伴。
(二)是深入實踐的功夫。辦公室主任的工作思路、工作點子、工作實績從哪里來?從根本上說,來源于生活、來源于時代、來源于實踐。離開基層,脫離群眾,領導機關就會成為空中樓閣;離開實際,領導干部就會成為睜眼瞎;離開實踐,辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因此,辦公室的所有干部要深入到生產銷售和市場研發的最前沿,腳踏實地的深入到最基層的中去,與方方面面的同志交朋友,建立工作友情,不放過每一個調查對象、線索、數據、情節,做到打破沙鍋問到底,不到黃河不死心,真正從實踐中獲取新知,收到實效。
(三)是善于領悟的功夫。辦公室的工作是與人打交道的,是部門、機關的窗口和紐帶,如果對來自基層的反映呼聲缺乏領悟,是絕對做不好工作的。當然,好的悟性是一個日積月累的過程,可在與領導和同事的接觸中把握他們的工作習慣、思維方式和活動規律;在接受任務時,充分聽取要求和主張,盡可能地準確理解和把握領導的意圖和基層的反映,做到準確,有原則性;嚴謹,有邏輯性;獨到,有精辟性。
(四)是精于表達的功夫。口頭表達和書面表達能力,是機關干部的基本功。特別是文字水平,是一個工作人員素質的綜合反映,是辦公室工作人員的最基本要求。那種視寫文章的干部不值錢,或害怕寫文章的現象,是不行的。辦公室干部首先要會寫會議材料和領導講話。一篇好材料要經過調研、加工、提煉、歸納、總結、演繹等復雜過程,使文章具有真、實、準、啟的特點,讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪。說和寫同樣重要,辦公室的干部都要加強鍛煉,力求做到精雕細刻、千錘百煉,工作上人人都能打通關,個個都是多面手。
四、要有一種高尚的人格魅力
我們要求的人格,就是扎扎實實做事、堂堂正正做人的人格,有了這樣一種人格力量,我們就能擋住誘惑、守住節操、戰勝邪惡、超越自我。
(一)是對事業有春天般的熱情。辦公室是一個單位的重要辦事部門,也是一個出成果、出人才的崗位。既然有幸走上這個崗位,就要義無反顧地投入春天般的熱情,愛崗敬業,任勞任怨,執著地追尋它,盡力地干好它。只要我們每一位干部把每一件工作當成一種事業去追求,把領導和群眾交辦的每一件小事作為一項任務去完成,就會在工作實績中獲得無限的樂趣和豐厚的精神回報,我們的精神境界就會得到升華,人生價值就會得到實現。
(二)是對他人有大海一樣的胸懷。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持。對人虛懷若谷、寬厚容人,就會走出世俗,接近崇高。這是辦公室干部的美德。俗話說:有容乃大,無欲則剛,我們要容人勝己,不嫉賢妒能,甘為他人做嫁衣、作鋪墊。要容人直言,不忌恨在心;要助人為樂,不袖手旁觀;要把別人的工作當作自己的工作,以主人翁姿態提建議,當參謀;把別人的困難當作自己的困難,以甘為人梯的風格送溫暖、獻愛心。只有這樣,才能贏得更多同志對我們工作的支持與合作,別人和社會就會抬舉你,你工作的環境也才會更加寬松、和諧。
(三)是對名利象湖水那樣平靜。在辦公室工作的干部,要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑,不同別人計較享受的條件和優勢,要經得住誘惑,守得住清貧,不把以權謀私看作本事,不把追求低級趣味視為瀟灑,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。因為把名利看得太重,就會形成一種包袱和壓力,永無滿足,對名利的欲望過多,必然欲壑難填,不能自己,最終失去同志,有損尊嚴,甚至貽誤事業,斷送前程。只有把名利看得淡一些,把事業看得重一些,才能擺脫因個人私欲難以滿足所帶來的苦惱,從中使我們的情操得到陶冶,心靈得到凈化。
(四)是對自己像旁觀者一樣清醒。能不能知己所長、知己所短,是衡量辦公室干部是否成熟的重要標志。知己所長,是要保持一種樂觀向上的自信心,而不是感到高人一等。知己所短,是要不斷反省自我,揚長避短,取長補短。取得成績時,既感到自慰,又肯定大家的作用;受到批評時,既要有自責的勇氣,又要及時改正缺點。在這一點上,不妨學一學古人:唐太宗以人為鏡,民能載舟亦能覆舟善于納諫,成為一代明君。在現實生活中,知長易而知短難,學他人之長易,改自己之短難。要做到知已所短,就要跳出自我,以高標準的要求、以他人的視角、以歷史的觀點,嚴格甚至苛刻的透視自己,發現不足,戰勝自我。
具備以上條件,如果你想做不穩辦公室主任的位置都難。當然,或許有的時候你也會牢騷滿腹,但你要適時調整好自己的心態,不要把情緒帶到工作中去,那你所承受的一切都是暫時的,一個聰明的老板終究會了解你所做的一切.
祝你早日成功