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各大學：

我校已完成2022級新生電子學籍注冊，依照教育部、福建省教育廳相關(guān)通知要求，現(xiàn)舉辦新生電子學籍查詢工作，請嚴肅對待。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、學籍信息核查的意義

1.學信網(wǎng)是教育部指定的高等教育學籍學歷信息查詢的惟一官方網(wǎng)站，學信網(wǎng)上完備確切的學籍信息是教育部構(gòu)建中學生學籍檔案、提供學籍學歷信息查詢認證服務(wù)的前提。

2.學信網(wǎng)學籍信息是中學生終生學歷電子檔案，面向社會開放，是用人單位錄用職工核驗學歷的官方根據(jù)。

4.“學信檔案”一次注冊，終生使用。

二、查詢網(wǎng)址

中學生須在教育部“學信網(wǎng)”注冊并綁定實名信息構(gòu)建學信檔案學信網(wǎng)查學籍查詢官網(wǎng)，并核對個人學籍信息，每位數(shù)組都需慎重查詢。

教育部“學信網(wǎng)”網(wǎng)址為：

流程：網(wǎng)頁底部菜單“學籍查詢”/“學信檔案”→注冊→登錄帳號→選擇“高等教育信息”→本人身分核驗（選擇核驗就讀中學最方便）→完成調(diào)查問卷（此項須操作，否則學信網(wǎng)顯示未完成學籍自查）。

三、其它情況說明

1.中學生在“學信網(wǎng)”能夠查詢到自己學籍的，視為正常狀態(tài)。

2.朋友們勿必慎重注冊，謹記注冊帳號。每位手機號每晚只能注冊3次，如3次均未注冊成功，帳號將被手動鎖定24小時，24小時后方能解鎖繼續(xù)注冊。

3.注冊時如遇見異常問題，請參照《新生學信網(wǎng)學籍查詢方式及常見問題處理辦法》（附件1）解決。中學生學信網(wǎng)帳戶只能中學生本人步入，中學無權(quán)限操作。

4.請各大學認真組織2022級新生查詢自己的學籍情況。若中學生沒有查詢到自己的學籍信息，或查詢到的學籍信息與實際情況不符，請在《新生學籍自查異常情況統(tǒng)計表》（附件2）中填寫異常情況。并于2022年11月10日17：00前將《新生學籍自查異常情況統(tǒng)計表》紙質(zhì)版統(tǒng)一報到教務(wù)處教務(wù)科，如無異常情況，無需報送材料。

附件：1.新生學信網(wǎng)學籍查詢方式及常見問題處理辦法

2.2022級新生學籍自查異常情況統(tǒng)計表

武夷大學教務(wù)處

2022年10月19日

附件1

新生學信網(wǎng)學籍查詢方式及常見問題處理辦法

打開中國高等教育中學生信息網(wǎng)（網(wǎng)址：）

一、注冊及登陸

（一）注冊

步入學信網(wǎng)，選擇“學籍查詢”或“學信檔案”，界面如下：

或

如已注冊過的請直接登錄步入核實頁面。如未注冊點擊注冊按鍵，步入注冊頁面，如右圖：

先填寫完其他信息，再獲取校準碼，并錄入“驗證碼”欄，點擊下方“立即注冊”按鈕完成注冊。

注意：

1.請謹記本人的用戶名(通常為手機號)、密碼和郵箱，便于隨時查詢學籍信息及結(jié)業(yè)學歷信息。

2.因中學沒有對中學生用戶的管理權(quán)限，如忘掉用戶名或密碼，請按網(wǎng)上提示的操作方法尋回用戶名和密碼。

3.使用筆記本IE8.0版本以上瀏覽器或則傲游瀏覽器進行操作。

4.密碼不要設(shè)置特殊字符或標點符號。

（二）登陸

登陸成功后，點擊“學信檔案”查詢學籍

核實關(guān)健內(nèi)容：姓名，性別，身分證號，學號，專業(yè)，民族等信息，如有與實際信息不符的，請及時聯(lián)系學籍管理部門。查詢成功后正常退出即可。

二、異常情況處理

1、忘了學信檔案的用戶名和密碼，尋回用戶名時顯示說被注冊過，怎樣辦?

解決辦法：重新注冊。

2、注冊時提示身分證號已被使用，如何辦？

解決辦法：填寫身分證號后提示“證件號碼已被注冊,查看【解決方式】。這些情況下表示系統(tǒng)早已有賬號使用該身分證號碼進行了注冊。倘若您以前使用該身分證號碼注冊過賬號，請通過原用戶名登陸并使用系統(tǒng)；假如忘掉注冊用戶名的，可通過【找回用戶名】完成用戶名的尋回并使用舊的用戶名登陸系統(tǒng)。

假如本人的確未使用此身分證號碼注冊過賬號，可以繼續(xù)使用此身分證號碼進行基本信息的填寫，并正確填寫其他信息項后點擊【完成注冊】。系統(tǒng)會在基本信息填寫完成以后要求你上傳有效的身分證相片，按要求上傳身分證相片后等待客服初審，初審通過后才可以步入實名信息綁定步驟；也可以通過雙側(cè)菜單的“證件重復-客服初審”來關(guān)注客服的初審進度。也可以通過雙側(cè)菜單的“證件重復-用戶協(xié)助”來解決護照號碼重復的問題。步入頁面后點擊【發(fā)送協(xié)助懇求】按鈕，輸入朋友姓名等信息，點擊頁面右上角的收件箱圖標，協(xié)助解決護照號碼重復問題。

3、如何處理護照重號？

完成注冊后系統(tǒng)會要求驗證信息，有四種途徑：

解決辦法：

（1）“提供學籍學歷信息”最快捷，只須要輸入中學全稱：武夷大學，入學年份：2022，學號：××××××××××。優(yōu)先推薦使用！

（2）“使用學院同班朋友協(xié)助”：通過早已初審通過的同班朋友協(xié)助完成，推薦使用。

上傳早已通過初審的同班朋友的姓名和手機號，每晚最多可申請5名同事協(xié)助。

請約請的朋友登陸學信網(wǎng)，完成協(xié)助。

被約請協(xié)助朋友登陸，點擊右上角“賬號”快捷方法

點解右上角“郵箱”打開朋友協(xié)助申請

點擊“是”

該名同事初審完成。

（3）APP自助驗證：通過上傳本人手持身分證相片解決。

如注冊完成后，系統(tǒng)發(fā)覺所注冊的信息存在“證件號碼重復”的，如右圖：

可直接點擊相關(guān)鏈接（紅圈內(nèi)），步入申請初審頁面學信網(wǎng)查學籍查詢官網(wǎng)，上傳本人持身分證相片，遞交系統(tǒng)進行帳戶重置。具體操作根據(jù)網(wǎng)上提示，依次完成。

相片要求格式如下：

4、如何尋回學信檔案的用戶名和密碼？

解決辦法：通過本人用戶登入尋回密碼即可，先尋回用戶名，再尋回密碼。

步驟如下：

第一步：登陸學信網(wǎng)：

第二步：選擇尋回用戶名。

第三步：填寫護照號碼和姓名。

第四步：藍色圈下來的就是用戶名，密碼不記得了，就點擊前面的“找回密碼”

第五步：有三種形式可以尋回密碼，自行選擇。

通過以上步驟就可以尋回密碼了。

下邊以電子郵箱尋回為例。

步入尋回密碼流程，選擇用戶名，填寫姓名和護照號碼。點擊“確定”

提示密碼重置成功，系統(tǒng)早已將重置鏈接發(fā)送到你的郵箱。

之后，登陸相應(yīng)的郵箱。

在收件箱中收到類似的短信（包含重置密碼鏈接的短信）。點擊鏈接。

步入到密碼重置頁面，輸入新的密碼以及密碼確認以后，點擊“確定”

最后，即會聽到密碼重置成功的提示。（如右圖）

5、學生早已聽到自己的學籍信息，并且仍然在未查名單中？

解決辦法：中學生重新登陸再步入查詢一次，并隨便點擊瀏覽一下別的模塊，再點擊“退出”功能控件正常退出。

6、想尋回用戶名，提示護照和姓名不符合，再輸入幾次后提示：懇求被取消，不能頻繁使用該功能該如何辦?

解決辦法：假如幾次都不能尋回用戶名可以重新注冊。

7、注冊時用的郵箱已難以使用，郵箱填錯了如何辦？

解決辦法：假如還記得賬號密碼的話，可以更改綁定的郵箱，倘若不幸忘掉賬號或則密碼，那就重新注冊一個新的賬號。

在學信網(wǎng)帳號注冊學生身分證已被征兵部門注冊過，怎么處理？

解決辦法：

學信網(wǎng)提示“證件號碼已注冊”勾選“我要重新注冊”

一次填寫完成其他項目。

選擇“注冊”完成帳號注冊

怎么解決注冊中提示手機號碼重復問題？

解決辦法：直接在“手機號碼存在”提示后勾選“繼續(xù)注冊”。

注意：（1）自己輸入的名子是否是簡體，要用繁體字；另外，請注意輸入的身分證號碼有沒有空格，注意連貫性。

（2）有的中學生投檔時和注冊時用的是同一個名，然而報到入校后自己改了名，這個時侯還是要以投檔時的名子進行查詢。

10、注冊時沒提示任何錯誤或異常，但點擊立刻注冊后操作被拒絕？

解決辦法：（1）使用筆記本IE8.0版本以上瀏覽器或則傲游瀏覽器進行操作。

（2）密碼不要設(shè)置特殊字符或標點符號。

附件2

2022級新生學信網(wǎng)學籍自查異常情況統(tǒng)計表

大學

專業(yè)

班級

學號

姓名

學信網(wǎng)異常情況說明

中學生簽名